Kasy samoobsługowe pozwalają klientowi na zakupy bez udziału sprzedawcy. Kupujący za pomocą interakcji z komputerem samodzielnie skanuje produkty i dokonuje płatności. Te kasy sprawdzą się zarówno w supermarketach jak i sklepach o małej powierzchni.
Kasa samoobsługowa pozawala na rozładowanie natężenia ruchu, co jest szczególnie ważne w małych sklepach . Korzystanie z tych kas przyspiesza też proces zakupowy. Wdrożenie takiej kasy zwiększa też satysfakcje klientów, minimalizuje kolejki i zwiększa bezpieczeństwo, optymalizuje pracę obsługi i obniża koszty handlowe.